Yksityisyyden suoja ja asiakastietojen käsittely
Suomen Kiinteistömittaus Oy (myöhemmin Yritys) tallettaa palvelun myymisessä ja tuottamisessa tarvittavia asiakastietoja käyttämäänsä pilvipalveluun (Azuren Pohjois-Euroopan keskus). Asiakkuuksiin ja palveluiden käyttöön liittyvät tiedot pidetään EU:n rajojen sisällä. Asiakastietoja talletaan myyntivaiheesta alkaen ja ne säilytetään asiakkuuden päättymisen jälkeen, ellei toisin erikseen sovita. Asiakkaalla on asiakkuuden päättymisen jälkeen oikeus tulla unohdetuksi, tästä tarvitsemme tiedon asiakkaalta. Laskutukseen liittyvät tiedot säilytetään kulloinkin voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
Palvelun tuottamiseen tarvittavat asiakkaan tiloissa olevat kamera-anturit eivät sisällä asiakastietoa. Kukin laite tunnistetaan vain laitteen yksilöivällä sarjanumerolla. Tunnistaminen tapahtuu vasta Yrityksen omilla palvelimilla, jossa sarjanumero liitetään oikeaan asiakkuuteen.
Kotitalouksien kamera-anturit käyttävät ympäröivän kiinteistön langatonta lähiverkkoa mittausdatan lähettämiseen. Lähiverkon tunnus (SSID) ja salasana talletetaan asiakkaan aloitteesta kamera-anturiin, jossa tunnus ja salasana salataan. Kamera-anturi ei lähetä yhteystunnuksia eteenpäin.
Modeemiin perustuvissa kamera-antureissa käytetään puhelinoperaattorin verkkoa. Laitteen sisällä on PIN-koodilla suojattu SIM-kortti. Kamera-anturilla ei voi soittaa puheluita, eikä laite pysty ottamaan yhteyttä muihin kuin Yrityksen verkkopalveluun. SIM-korttia ei voi käyttää puheluihin toisessa laitteessa, esimerkiksi älypuhelimessa.
Antureilta kerättävä mittausdata, ensisijaisesti vesimittarin valokuva, siirretään http-yhteyttä pitkin Suomen Kiinteistömittaus Oy:n palvelimille. Asiakkaan tiloissa olevien kamera-antureiden muistissa oleva ohjelma voidaan koska päin päivittää Yrityksen toimesta salattua yhteyttä pitkin. Kaikki yhteysosoitteet ovat salattuja. Kamera-anturi ei kerro toiminnastaan ulospäin omien porttiensa kautta, lukuunottamatta merkkivaloja.
Yrityksen kotisivut käyttävät evästeitä palvelun parantamiseksi. Osa on teknisesti välttämättömiä, esimerkiksi istunnon hallinta. Osalla parannamme käyttömukavuutta - esimerkiksi CONSENT-evästeen avulla meidän ei tarvitse joka kerran vaivata sinua kysymyksellä 'Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla käyttöä jne'. Löydät käytetyt evästeet selaimesi avulla, esimerkiksi Chrome-selaimen kohta Developer Tools/Application/Cookies.
Liikennemäärän ja käytön seurantaa varten käytämme ajointtain Google Analytics -palvelua ja sen osana Google Analytics –evästeitä. Näiden evästeiden keräämät tiedot siirretään ja tallennetaan Googlen palvelimille, joista osa saattaa sijaita EU:n ulkopuolella ja joihin tässä tapauksessa sovelletaan paikallista tietosuojalainsäädäntöä. Lisätietoja Googlen yksityisyyskäytännöistä ja Google Analyticsin käytöstä löydät Googlen kotisivuilta, mm. kohdasta Analytics Privacy Overview.
Lisätietoja Yrityksen tietosuojakäytännöistä ja turvallisuudesta saat ottamalla meihin yhteyttä. Kiitos!